Webshop onderhoud in Heerlen.
Wie zelf bijhoudt wat er draait, merkt problemen voordat klanten dat doen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Onderhoud is meer dan een knop indrukken?
Het is verleidelijk om onderhoud door te schuiven naar een rustiger kwartaal dat nooit komt.
Bijwerken doen we in volgorde: eerst testen, dan live, dan nakijken. Die derde stap slaan de meesten over.
Eerst in kaart brengen, dan pas bijwerken. Zo weet je vooraf wat het gaat kosten en wat het risico is.
Aanpassingen die iemand ooit direct in het thema heeft gemaakt, verdwijnen bij de volgende update. Dat is de meest voorkomende reden dat een shop na een update ineens anders oogt. Wij zetten dat soort aanpassingen apart, zodat bijwerken geen keuze meer is tussen actueel blijven en je eigen ontwerp houden.
In Heerlen beheren we shops van verschillende omvang, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen.
Drie dingen die je shop overeind houden.
Het verschil zit in de volgorde: testen, live zetten, controleren, vastleggen.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Wat je van ons mag verwachten.
We draaien niet blind updates
Eerst op een testomgeving, dan controleren of je formulieren en je afrekenproces nog werken, dan pas live.
Je weet wat er is gedaan
Je hoort van ons wat er is gedaan, in gewone taal, zonder lijst met technische regels.
Beveiliging is onderhoud
Verouderde uitbreidingen zijn de meest gebruikte ingang voor misbruik, dus daar begint het bijwerken.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Je krijgt vooraf een bedrag per jaar en een lijst van wat erin zit, zodat er achteraf geen discussie is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Heerlen, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Vanuit Heerlen, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Heerlen.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Heerlen.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het onderhoud dekt de techniek: versies, beveiliging, back-ups en controle. Nieuwe functies zijn apart werk, dat spreken we los af.
Wat kost onderhoud?
Dat verschilt per shop. Een kleine WooCommerce-shop vraagt minder dan een Magento-omgeving met koppelingen.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Technisch is het een paar klikken. Het werk zit in weten wat een update raakt en dat daarna nakijken.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. Overstappen kan zonder dat de winkel dichtgaat. We vragen toegang, kijken wat er staat en nemen het daarna over.
Wat als er tóch iets misgaat?
We draaien terug, melden het en pakken de update daarna opnieuw op, zo nodig met de leverancier erbij. Meer hierover in onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Heerlen.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.